Direct naar de inhoud van deze pagina

Workshop: Omgaan met conflicten en lastig gedrag

Startdatum:
07.05.2019 14:00
Einddatum:
07.05.2019 17:00
Kosten deelname:
Gratis
Sluiting inschrijving:
23.04.2019 15:00
Beschrijving:
Deze workshop is bedoeld voor vrijwilligers/ medewerkers van ( vrijwilligers) organisaties en (burger) initiatieven, die door de aard van hun vrijwilligerswerk in aanraking (kunnen) komen met conflicten en lastig gedrag. Dit kan zowel binnen de eigen organisatie zijn (gastheren/gastvrouwen of baliemedewerkers in bijvoorbeeld wijkcentra en bij spreekuren, medewerkers formulierenbrigade, barmedewerkers) als daarbuiten (verhuiscoaches, medewerkers preventief huisbezoek, medewerkers thuisadministratie).

Beschrijving
* Preventief kunnen optreden door conflicten en lastig gedrag vroegtijdig te herkennen en bij te sturen.
* Grenzen kunnen stellen als de ander te ver gaat.
* Risico's voor uzelf en anderen kunnen inschatten en verminderen.
* Het effect van conflicten en lastig gedrag op uw emoties en die van anderen herkennen en steunend kunnen optreden.
Aanmelden kan tot 23 april 2019

Datum en tijd
Dinsdag 7 mei 2019 van 14.00-17.00 uur
Locatie
Hart Haarlem, lokaal 01
Kleine Houtweg 18, 2012 CH Haarlem

De training wordt verzorgd door Rob van Meurs van A&O groep. Hij wordt vergezeld door een acteur. Rob van Meurs is een ervaren trainer die programma's verzorgt voor verschillende doelgroepen in omgaan met conflicten. Daarnaast is hij als docent werkzaam aan de Universiteit van Amsterdam.

Kosten
Deelname aan deze workshop is gratis. Bij afmelding binnen 24 uur voor aanvang of bij afwezigheid zonder afmelding, kan een factuur van € 20,00 in rekening worden gebracht.